Q1. フロントシステムとはどのようなものですか?
・A1. フロントシステム(PMS)は、宿泊施設のフロント業務を効率化するためのシステムです。予約管理、客室管理、チェックイン・アウト、精算・売上管理、請求管理、顧客管理、などの機能を備えており、業務の自動化と省力化を実現します。
Q2. 当社のシステムの特徴を教えてください。
・A2. 当社の「フロントシステム500シリーズ」は、中小規模の宿泊施設に特化した高機能システムです。人間工学に基づいた操作性、コンパクトでわかりやすい画面、実務を反映した帳票出力などが特長です。
Q3. 導入コストはどのくらいですか?
・A3. 事業規模に合わせて導入コストを設定しています。初期費用は不要で、月額使用料金のみのお支払いとなります。詳細な料金プランはお問い合わせください。
Q4. システム導入の流れを教えてください。
・A4. 導入の流れは、(1)打ち合わせ (2)現状分析 (3)システム構築 (4)マスター作成(5)運用テスト・研修 (6)本番稼働 となります。各ステップで丁寧にサポートいたします。
Q5. システムの操作研修は行われますか?
・A5. 本番稼働前に、操作研修を実施いたします。研修では画面の操作方法から実際の業務フローまでを習得できます。
Q6. システムのサポート体制を教えてください。
・A6. システム導入後も、電話やメールでのサポートを継続して行っております。トラブル対応から操作フォローまで、きめ細かいサポートを心がけています。
Q7. 他社システムからの乗り換えは可能でしょうか?
・A7. データ移行の内容・手順などについてもご相談に応じます。
Q8. デモや体験はありますか?
・A8. お時間をいただければ お伺いし 実際の画面や操作感を確認していただけます。ぜひ一度ご連絡ください。
Q9. システム導入の際の注意点を教えてください。
・A9. 導入前に現状業務の洗い出しと課題の特定を行うことが重要です。またユーザー研修を十分に行い、現場に浸透させることも大切なポイントです。