中小規模の旅館・ホテル宿泊管理ソフト - 旅館ホテルフロントシステム（PMS）

併せて読みたいホテルの業務効率化に関するコラム

＞＞ ホテルの業務効率化として宿泊管理システムのIT化を進めていくのに必要なこと

＞＞ ホテルをはじめ宿泊業界にも求められる働き方改革

＞＞ ホテルのフロント業務システム導入を業者へ依頼する前に確認すること

＞＞ フロント業務管理システム（PMS）とサイトコントローラーの違い

ホテルの種類

日本におけるホテルとは、洋式の設備や構造を備えた宿泊施設のことです。施設の規模や営業形態などによって、主に4つのタイプに分類されます。

ビジネスホテル

会社の出張で訪れたビジネスマンをターゲットにしたホテルです。基本的に1名で宿泊することを想定しているため、シングルタイプの客室が多く取り揃えられています。

シティホテル

街中に位置し、一人旅から家族旅行まで幅広い用途での利用を想定したホテルです。宿泊はもちろんのこと、会食や宴会など他の用途にも対応できる設備が整っています。シングルからツイン、ファミリールームまで多種多様な客室が揃い、様々なニーズに対応可能です。

リゾートホテル

リゾート地や観光地にある大規模なホテルです。プールや結婚式場、レストランなどが併設されていることが多く、観光客向けのサービスが揃っています。ビジネスホテルやシティホテルよりも設備の充実度が高く、ゆったりと過ごすための工夫が凝らされているのが特徴です。

カプセルホテル

法律上はホテルではなく「簡易宿泊所」にあたる施設ですが、一般的にはホテルに分類される場合がほとんどです。客室はなく、カプセル式の簡易ベッドを備えています。食事やアメニティの提供を行わず、リーズナブルな宿泊費用でサービスが提供されます。

ホテルの規模に合わせたシステムの選び方

ホテルフロント業務システムは、施設の規模に合わせて選ぶのがポイントです。

ここからは、大規模・中小規模・ビジネスホテルそれぞれの施設に適したシステムの特徴を解説します。

大規模ホテルの場合

100室以上のホテルは、客室の多い大規模施設に対応したシステムが適しています。団体予約機能や宴会を円滑に進めるための料理管理機能が搭載されていると便利です。

また、業務内容に合わせて簡単にカスタマイズを行える操作性も備えていると、さらに使い勝手がよくなるでしょう。

中小規模ホテルの場合

100室以下の中小規模ホテルの場合、使い勝手のよさとコストパフォーマンスの両方を意識してシステムを選ぶ必要があります。

例えば、毎月定額で会計・予約管理や部屋割り、集計などの業務を行えるシステムなら、余計な費用の発生を気にせず活用できます。また、費用を抑えたい場合はホテル全体ではなく、1ベッドあたりの定額制で利用できるシステムも役立ちます。

ビジネスホテルの場合

仕事での利用が多いビジネスホテルは、リピーター集客を目的としたポイント付与・管理機能や得意先の法人管理機能があると便利です。

また、曜日や部屋タイプによって料金を調整でき、お手頃価格で宿泊プランを提供できるシステムなら、コストパフォーマンスのよさをアピールできます。

利便性の高いシステムの導入を検討している場合は、ぜひ株式会社アイックプランのホテルフロント業務システム・フロントシステム500シリーズをご検討ください。高機能でも見やすい画面、ストレスを感じない操作性が特徴です。